农发行亚洲365bet网址_365bet官网最新网址_365体育官网贴吧支行：继续提升金融服务质效

亚洲365bet网址_365bet官网最新网址_365体育官网贴吧新闻网讯（农发行亚洲365bet网址_365bet官网最新网址_365体育官网贴吧支行  唐君扬）随着社会老龄化程度不断加剧，“数字鸿沟”成为阻碍高龄客户群体获得金融产品和服务的重要障碍，近日，农发行亚洲365bet网址_365bet官网最新网址_365体育官网贴吧支行高度关注高龄客户群体的金融服务需求，推进助老适老化改造，着力为老年人营造便捷、安全、舒适的金融服务环境。

党建引领，服务靠前。充分发挥党员同志的模范带头作用，在柜面业务服务过程中，坚持以支部党建为引领，以柜面党员为先锋，耐心倾听客户需求，友善回应客户关切，细致办理各项业务，积极主动为客户提供优质服务体验。

优化设施，服务便捷。根据高龄客户群体特殊需求，进行营业场所助老适老化改造，通过为高龄客户配备爱心座椅、老花镜、雨伞、饮水机和急救箱等便民服务设施，全面提升高龄客户群体金融服务质量。

加强宣传，服务入心。组织开展助老适老宣传活动，讲解普及手机银行使用、电信诈骗防范、金融消费者权益保护等金融常识，旨在帮助高龄客户群体树立正确的金融消费观，提升风险防范能力，更好地获得高效便捷的金融服务。

（亚洲365bet网址_365bet官网最新网址_365体育官网贴吧支行员工开展助老适老宣传活动）

下一步，农发行亚洲365bet网址_365bet官网最新网址_365体育官网贴吧支行将继续提升金融服务质效，积极履行政策性金融的社会责任，切实维护高龄客户群体的金融权益。

（值班总编辑： 陈柯江  责任编辑：本史巫果  编辑：张萍）